Démêlés avec l’administration des eaux

Lorsque je reçois une facture, je la règle immédiatement. Ce que j’ai fait quand j’ai reçu celle concernant l’assainissement. La seule différence par rapport aux autres fois : je l’ai réglé via internet au lieu de me déplacer sur le lieu de paiement : le bureau de tabac de ma commune.

Un mois après je reçois un rappel m’avertissant que je n’avais pas payé ; je conteste en leur expédiant une copie de mon relevé de compte prouvant que non seulement la facture était payée mais que l’argent avait été encaissé et sur lequel on pouvait voir leur réf. de paiement. Le mois suivant je reçois confirmation comme quoi l’erreur était dû à une mauvaise saisie des références et qu’elle a été corrigée. Je ne leur dois donc plus rien, par contre on me demande de payer la somme de 150 € pour les frais d’huissier. 

Evidemment je refuse de payer pour une recherche de facture que j’avais déjà réglée. 

C’est alors que ma fille va chez le conciliateur juridique et lui montre toutes les pièces attenant à ce dossier. Il entre alors dans une grande colère en constatant comment sont malmenés les contribuables. Il téléphone alors à l’administration en charge du dossier et on le trimballe alors de bureau en bureau. On finit par le mettre en relation avec la « bonne » personne et il réussit à gagner 100 € sur les 150 demandé, correspondant au montant de ma facture. Il ne me reste plus que les 50 € pour frais d’huissier, que je refuse toujours de payer. Le conciliateur continue à protester en mon nom et finit par être en relation avec le centre des Impôts car c’est là où se retrouvent tous les paiement versés à la Compagnie des Eaux. Là, une dame lui répond qu’elle a déjà plus de 300 dossiers à étudier et qu’elle ne peut en faire plus, lui lui rétorque qu’il s’excuse de lui en rajouter un 301e et qu’il veut juste savoir qui va payer les frais d’huissier…

Je leur propose donc d’organiser une quête dans leur bureau, ils trouveront bien les 50 €.

Impôts et administration

Cette histoire date du temps où nous étions 9 à la maison et où je cherchais du travail à domicile.

Notre cousin (J) qui travaillait pour le centre des Impôts, nous apporta un livre contenant de nombreuses feuilles correspondant à plusieurs villages. Sur chaque page il fallait recopier le nom, l’adresse et un chiffre qui devait correspondre au centime additionnel qui était un peu près le même pour toutes les maisons.. Il nous prévint qu’il risquait d’y avoir des erreurs et que, dans ce cas-là, il fallait mettre les feuilles à part.

Mon mari et moi avons entamé le travail et avons trouvé beaucoup d’erreurs : des zéro disparus, des virgules déplacées et des chiffres qui pouvaient laisser croire qu’il y avait 1 ou 2 châteaux dans chaque village. Nous avons mis tout cela de côté et J, quand il est venu chercher le fruit de notre travail, était étonné par le nombre d’erreurs trouvées. 

Nous étions satisfaits de notre travail car nous avions aidé à éviter l’envoi de courriers, des réclamations, des contestations, et avions donc fait faire des économies à l’Etat. Mais celui-ci ne comptait pas comme nous : ils ont estimé que les feuilles étaient incomplètes et ne nous les ont donc pas payées.

Dès lors j’ai compris pour quel motif il y avait si peu d’erreurs de trouver.